东莞工行打出金融组合拳 创新服务模式 让莞邑烟火气持续升腾
“工行减免的手续费是实打实的成本下降，参与消费券活动后，晚市客流比上月涨了一成，现在备料都要多备一些！”某茶餐厅老板黄先生看着收银系统里的流水感慨。2025年，为积极响应东莞市政府促消费号召，全面助推莞邑“烟火气”回归，中国工商银行东莞分行（下称“东莞工行”）精准发力，打出一套有力的金融组合拳，为地方消费市场注入强劲动能，有效带动商圈客流回暖、小店经营复苏，助力城市消费活力加速释放。
普惠商户减负，激活消费源头活水。东莞工行深刻认识到小微商户是城市消费生态的根基。为切实减轻市场主体负担，该行主动向实体经济让利，大规模实施银行卡收单交易手续费减免政策，精准滴灌举措惠及商户近8900户，累计减免交易813万笔，减免费用近500万元，切实有效缓解了广大商户，尤其是小微企业和个体工商户的经营压力，为其轻装上阵、备足货源迎接顾客创造有利条件。
消费激励加码，点燃市民消费热情。在夯实商户端基础的同时，东莞工行积极联动政府资源与平台力量，精心策划并组织开展多轮次、广覆盖的消费券发放及主题促销活动。活动深度聚焦市民日常高频消费场景，涵盖餐饮美食、百货零售、数码家电、生活服务等众多领域，吸引超千家优质商户踊跃参与。活动期间共产生消费券核销交易4.13万笔，直接撬动消费金额近4000万元，有效激发市民的消费意愿。
政策协同发力，释放消费“乘数效应”。东莞工行充分发挥综合金融服务优势，创新性地将信用卡支付便利优化、商户手续费减免与消费券激励三大举措有机结合，形成政策协同的“乘数效应”。首先优化信用卡的服务流程，提升市民消费支付体验；其次通过手续费减免，有效降低商户经营成本，增强其参与促销活动、提升服务质量的积极性；最终以消费券为精准催化剂，触发客户消费行为，成功将金融资源高效转化为市场活力。东莞某热门商圈负责人感慨道：“工行的政策组合拳，为我们带来了实实在在的客流和营收增长，商圈复苏态势非常明显。”
从清晨热气腾腾的早餐铺，到深夜灯火通明的美食街；从社区便利小店到核心商圈大型购物中心，东莞工行以金融之力精准滴灌市场主体，有效提振消费信心。该行表示，接下来将继续携手各方深耕消费沃土，创新服务模式，让这座制造业名城的“烟火气”持续升腾，焕发更加蓬勃的生机与活力。